Aviso de privacidad

Qué información recopilamos

Solo pedimos lo necesario para atenderte:

• Cuando agendas o pides una cita: tu nombre, tu teléfono, tu correo si nos lo das, el servicio, la fecha y la hora, tus notas y tu idioma.
• Cuando una comunidad nos escribe: el nombre y el tipo de centro, la ciudad, el nombre y el cargo de la persona de contacto, su teléfono y correo, y sus preferencias de visita.
• Para evitar abusos: una versión cifrada de tu dirección IP (un código que no se puede leer como la IP original).

Con quién la compartimos

No vendemos tu información y no trabajamos con redes de publicidad. Solo la usan los servicios que hacen funcionar el sitio:

• Cloudflare: aloja el sitio y la base de datos, envía los correos de tus citas, revisa los formularios contra robots (Turnstile) y cuenta visitas sin cookies.
• Resend: servicio de correo de respaldo, solo si hiciera falta.
• La agencia que mantiene el sitio, solo para darle soporte técnico.

Para qué la usamos

Para agendar y confirmar tus citas, mandarte recordatorios por correo, responder tus preguntas y organizar las visitas a comunidades. Nada más.

Cookies y analítica

Las páginas públicas no usan cookies. Para saber cuántas personas visitan el sitio usamos Cloudflare Web Analytics, que cuenta visitas sin cookies y sin identificarte.

No usamos píxeles de publicidad, grabación de sesiones ni chats de terceros.

Seguimiento en otros sitios

Ningún tercero recopila en este sitio información sobre lo que haces en otros sitios. No hay rastreadores de terceros.

Señales de "No rastrear"

Como no te seguimos de un sitio a otro, el sitio funciona igual si tu navegador envía una señal de "No rastrear" (Do Not Track) o de Global Privacy Control.

Cómo revisar o corregir tu información

Llámanos o mándanos un mensaje de texto (o un correo, cuando esté disponible). Lina puede decirte qué datos tenemos, corregirlos o borrarlos.

Cuánto tiempo la guardamos

• Los correos de tus citas se borran a los 90 días.
• La versión cifrada de la IP en las solicitudes de comunidades se borra a los 90 días.
• Las solicitudes de comunidades que no siguen adelante se anonimizan a los 12 meses.
• Si no tienes citas en 24 meses, podemos anonimizar tus datos.
• El registro interno de cambios no guarda tu nombre ni tu teléfono y se conserva 3 años.

Cómo la protegemos

Todo el sitio usa conexión cifrada (HTTPS). Los clientes no necesitan contraseña: tu cita se administra con un enlace firmado. Solo Lina y la agencia tienen acceso al panel, con verificación por correo.

Información médica

Por favor no nos envíes información médica por el sitio. Lo necesario se pregunta en persona.

Menores de 13 años

Este sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas sus datos.

Nuestra dirección

No publicamos una dirección en el sitio. Solo la compartimos con personas que tienen una cita confirmada.

Cambios a este aviso

Si cambiamos algo importante, actualizamos la fecha de esta página. Si el cambio afecta a una cita que ya tienes, te avisamos por correo.

Fecha de vigencia

Este aviso está vigente desde el 15 de octubre de 2026.